Ryanair impune amenzi mai severe pentru pasagerii indisciplinați
Ryanair, cea mai mare companie aeriană din Europa, a anunțat recent că va aplica amenzi strictă pentru pasagerii care manifestă comportamente deranjante la bordul aeronavelor. Începând de joi, pasagerii care vor fi considerați indisciplinați vor fi sancționați cu amenzi ce pornesc de la 500 de euro (aproximativ 579 de dolari).
Transportatorul aerian a declarat că această măsură are scopul de a descuraja comportamentele inacceptabile și de a proteja confortul tuturor călătorilor. „Este inacceptabil ca pasagerii să sufere din cauza comportamentului unui singur individ indisciplinat”, a transmis un purtător de cuvânt al Ryanair.
Statistici alarmante și cazuri recente
Ryanair a subliniat că, din statisticile disponibile, majoritatea perturbărilor în zboruri sunt provocate de un număr restrâns de pasageri cu comportamente problematice. De exemplu, în ianuarie, compania a cerut despăgubiri de peste 15.000 de euro după ce un zbor de la Dublin la Lanzarote a fost deviat către Porto, în Portugalia, din cauza unui pasager turbulent.
Un alt incident a avut loc în iunie 2024, când un zbor de la Glasgow la Cracovia a fost redirecționat spre Rzeszow, Polonia, din cauza unui pasager problemat. Acesta a fost ulterior condamnat în instanță și amendat cu 3.230 de euro.
Modificări în politica companiei
În urma acestor incidente, Ryanair a actualizat termenii și condițiile sale, permițând ca amenzile să fie retrase direct de pe cardul utilizat pentru rezervare. În plus, compania a cerut Uniunii Europene să reglementeze vânzarea de alcool în aeroporturi, pentru a reduce riscurile de comportament indisciplinat în rândul pasagerilor.
